Betingelser og vilkår
Hos Forlaget Vis & Fri kan du betale sikkert med kort og PayPal.
Når du gennemfører et køb, bliver beløbet trukket fra din konto, og vi sender varen hurtigst muligt derefter.
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Der pålægges ingen kortgebyrer ud over de gebyrer, betalingstjenesten Stribe og PayPal måtte opkræve.
Levering
Vi sender dine varer med DAO. Leveringstiden er normalt 2–5 hverdage efter bestilling.
Fragtomkostninger fremgår ved bestilling og afhænger af leveringsmetode og adresse.
Vi leverer kun inden for Danmark, medmindre andet er aftalt.
Forlaget Vis & Fri påtager sig ikke ansvaret for pakkens stand ved levering. Hvis der konstateres skader, bedes du venligst kontakte forsendelsesfirmaet.
Sikkerhed og betaling via Stribe og PayPal
Betaling sker gennem Stribe (kort) eller PayPal's sikre, krypterede system.
Vi modtager ikke dine kort- eller kontooplysninger, og al betalingsinformation håndteres direkte af Stribe og PayPal.
Persondatapolitik
Vi indsamler og behandler kun personoplysninger, der er nødvendige for at kunne levere dine varer og kommunikere med dig.
Vi indsamler:
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-mail
-
Betalingsoplysninger (håndteres af PayPal)
Dine oplysninger deles kun med relevante samarbejdspartnere (fx fragtfirma og betalingsudbyder).
Vi opbevarer dine data sikkert og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på vores hjemmeside.
Fristen løber fra den dag, du modtager varen.
For at udnytte fortrydelsesretten skal du give os besked inden for 14 dage via e-mail på forlagetvisogfri@yahoo.com.
Du skal returnere varen senest 14 dage efter, du har meddelt, at du ønsker at fortryde købet.
Du betaler selv for returfragt, og varen skal returneres i samme stand som modtaget.
Returnering sendes til:
Forlaget Vis & Fri
Kagerup Byvej 23
3200 Helsinge
Når vi har modtaget varen, tilbagebetaler vi beløbet via samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på [e-mail].
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg
Lovvalg og værneting
Købsaftaler indgås på dansk og er underlagt dansk ret.
Enhver tvist afgøres ved de danske domstole.
Kontakt
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os: